โจทย์ของแคมเปญ
Dr. Chen Clinic มอบผลลัพธ์ระดับชั้นนำของหมวดหมู่ แต่ต้องการเครื่องยนต์ด้านผลงานที่สมน้ำสมเนื้อกับความทะเยอทะยาน — เพื่อขยายจากคลินิกในเชียงใหม่ไปสู่โรงพยาบาลเต็มรูปแบบในกรุงเทพฯ การเติบโตนี้ต้องมาจากการไหลเข้าของการสอบถามจากคนไข้ที่มีคุณภาพอย่างน่าเชื่อถือและคุ้มค่าต่อต้นทุน ต่อเนื่องเป็นเวลาหลายปี
แนวทางดำเนินงาน
ความร่วมมือเจ็ดปี
สนับสนุนการขยายตัวของแบรนด์จากเชียงใหม่ (คลินิก) สู่กรุงเทพฯ (โรงพยาบาล) ตลอดเจ็ดปีของการเติบโตอย่างต่อเนื่องผ่าน Meta
แคมเปญที่นำด้วยกล่องข้อความ
มุ่งเน้นแคมเปญแบบ inbox/messaging ลดต้นทุนต่อข้อความลง 12% ต่อปีพร้อมกับเพิ่ม Conversion
การเพิ่มอัตรา Conversion
ยกระดับอัตราการทักเข้ากล่องข้อความเฉลี่ยจาก 0.5% เป็น 3% — การเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ในประสิทธิภาพการเปลี่ยนงบให้กลายเป็นบทสนทนา
รายได้ในระดับสเกล
รักษารายได้กว่า 10M THB ต่อเดือนและลีดคุณภาพ 300 รายต่อเดือนด้วย ROAS 21x
ผลลัพธ์แคมเปญ
โปรแกรม Meta สร้างลีด 300 รายต่อเดือนและมูลค่ายอดขาย 15M THB ด้วย ROAS 21x ยกระดับอัตราการทักเข้ากล่องข้อความเฉลี่ยจาก 0.5% เป็น 3% ลดต้นทุนต่อข้อความลง 12% ต่อปี และผลักดันรายได้กว่า 10M THB ต่อเดือน — สนับสนุนการเติบโตของคลินิกไปสู่การเป็นโรงพยาบาล